Política de envío

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos realizados en Astgal se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles desde la confirmación del pago.

El plazo de entrega estimado es de 3-5 días hábiles para España peninsular y Baleares, una vez procesado el pedido.

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla los plazos y condiciones pueden variar. Consulta antes de realizar tu pedido contactando con nosotros en info@astgal.com o llamando al +34 604 835 640.

ZONAS DE ENVÍO

Realizamos envíos a toda España. Para envíos internacionales consulta disponibilidad y condiciones antes de realizar el pedido.

COSTE DE ENVÍO

Todos los pedidos incluyen envío gratuito con seguro de transporte a España peninsular y Baleares.

El seguro de transporte cubre cualquier daño o pérdida durante el trayecto. En caso de recibir un pedido dañado contacta con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del paquete.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas controlar el estado de tu envío en todo momento.

RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Te recomendamos revisar el estado del embalaje antes de firmar el albarán de entrega al transportista. En caso de detectar daños externos anótalo en el albarán antes de firmar.

Si el producto presenta daños internos contacta con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción en info@astgal.com o por WhatsApp al +34 604 835 640.

PRODUCTOS VOLUMINOSOS

Algunos productos de nuestro catálogo son de gran tamaño y peso. El transportista realizará la entrega en la puerta del domicilio o establecimiento. La subida a planta o instalación no está incluida en el servicio de envío estándar salvo acuerdo previo.