Equipamiento profesional para hostelería
Calidad, durabilidad y soluciones pensadas para el uso intensivo
Envío + Seguro
Gratuito a partir de 499€
Garantía 12 meses
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Resolvemos tus dudas
¿Cómo elijo el equipamiento adecuado para mi negocio?
Depende de tres factores clave: tu actividad, el espacio disponible en tu local y tu presupuesto. Nuestro equipo técnico analiza estos tres puntos gratis y sin compromiso para recomendarte la maquinaria que realmente necesitas, evitando que compres equipamiento de más o insuficiente. Contáctanos aquí.
¿Qué garantía tienen vuestros productos?
Todos nuestros equipos incluyen 12 meses de garantía legal contra defectos de fabricación. Si detectas cualquier incidencia, nuestro servicio técnico te atiende y gestiona sin coste adicional. Más información aquí.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega habitual es de 8 a 10 días laborables, ya que se trata de equipamiento profesional que gestionamos con transporte especializado para garantizar que llegue en perfecto estado. En cuanto tu pedido sale de almacén, recibirás un email con el número de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o defectuoso?
Todos los envíos cuentan con seguro de transporte y 12 meses de garantía contra defectos de fabricación. Si tu producto llega dañado o con algún defecto, avísanos en un plazo de 24 horas desde la recepción y nos encargamos personalmente de la recogida y el envío del producto nuevo, sin ningún coste para ti.
¿Necesito instalación especial para usar el equipamiento?
La mayoría de nuestros equipos son de libre instalación: solo tienes que conectarlos y empezar a usarlos desde el primer día, sin coste añadido de instalación. Algunos productos específicos pueden requerir instalación por un profesional autorizado; en la ficha de cada producto indicamos si es necesario.
¿Puedo hablar con alguien antes de comprar?
Sí. Puedes contactarnos por teléfono, email o WhatsApp y nuestro equipo te asesorará sin compromiso para que elijas el equipamiento que mejor se adapta a tu negocio. Contáctanos aquí.
¿Puedo devolver un producto si no es lo que esperaba?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción para devolver un producto, siempre que esté en su estado original, sin usar y con su embalaje. Consulta todos los detalles aquí.
¿Puedo pedir factura de mi compra?
Sí. En el momento de finalizar tu pedido, solo tienes que rellenar tus datos de facturación (nombre o razón social, NIF/CIF y dirección fiscal). Te enviaremos la factura a tu correo electrónico en un plazo de 24-48 horas tras la confirmación del pedido.
¿Qué métodos de pago aceptáis? ¿Puedo pagar a plazos?
Aceptamos múltiples formas de pago para que elijas la que mejor se adapte a ti: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencia bancaria y Klarna. Con Klarna puedes fraccionar el pago de tu equipamiento en varios plazos de forma rápida y segura.
¿Todavía tienes dudas?
Te asesoramos sin compromiso para encontrar la mejor solución